Fitolium Wellness गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Fitolium Wellness Pvt. Ltd. (“Fitolium,” “हम,” “हमें,” या “हमारा”) आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, संग्रह करता है, और उसकी रक्षा करता है जब आप हमारी वेबसाइट https://fitoliumplus.com/ (“वेबसाइट”) पर जाते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, जिसमें बवासीर, हेमोरॉइड्स, और पुरुष जीवन शक्ति के लिए Fitolium कैप्सूल शामिल हैं। भारत के सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, और संबंधित नियमों के अनुपालन में, हम भारत में हर Fitolium कैप्सूल ऑनलाइन खरीद में आपके विश्वास को सुनिश्चित करने के लिए पारदर्शिता और गोपनीयता को प्राथमिकता देते हैं।

हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति और हमारी नियम और शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करने से बचें।

व्यक्तिगत डेटा

1. इस गोपनीयता नीति में:

“ग्राहक” का तात्पर्य उस व्यक्ति से है जो (a) हमारी वेबसाइट या अन्य चैनलों के माध्यम से Fitolium कैप्सूल या सेवाओं के बारे में हमसे संपर्क करता है, या (b) Fitolium कैप्सूल भारत या संबंधित कल्याण समाधानों जैसे उत्पादों के लिए हमारे साथ अनुबंध करता है।

“व्यक्तिगत डेटा” कोई भी जानकारी है जो आपको प्रत्यक्ष रूप से (उदाहरण के लिए, नाम) या अप्रत्यक्ष रूप से (उदाहरण के लिए, अन्य डेटा के साथ संयोजन में) पहचानती है।

2. आपके हमारे साथ इंटरैक्शन के आधार पर, हम निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं:

आपका नाम, पता, ईमेल, फोन नंबर, लिंग, और जन्म तिथि;

आपके द्वारा प्रदान की गई स्वास्थ्य-संबंधी जानकारी, जैसे बवासीर, हेमोरॉइड्स, या जीवन शक्ति संबंधी चिंताओं का विवरण, आपके Fitolium कैप्सूल अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए;

स्वास्थ्य पेशेवरों से स्वास्थ्य डेटा (उदाहरण के लिए, परामर्श नोट्स) जब आप बवासीर या पुरुष कल्याण के लिए Fitolium कैप्सूल के लिए हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं;

सुरक्षित Fitolium कैप्सूल ऑनलाइन खरीद भारत के लिए भुगतान विवरण (उदाहरण के लिए, क्रेडिट कार्ड या UPI जानकारी);

डिवाइस और ब्राउज़र विवरण (उदाहरण के लिए, IP पता, ब्राउज़र प्रकार);

भारत भर में गोपनीय डिलीवरी की सुविधा के लिए स्थान डेटा;

हमारी वेबसाइट या सेवाओं पर आपके द्वारा प्रदान किए गए अन्य इनपुट।

3. यहाँ उपयोग किए गए शब्द भारत के सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के साथ संरेखित हैं, जहाँ लागू हो।

व्यक्तिगत डेटा का संग्रह, उपयोग, और प्रकटीकरण

4. हम व्यक्तिगत डेटा केवल तभी एकत्र करते हैं जब:

आप या कोई अधिकृत प्रतिनिधि (उदाहरण के लिए, परिवार का सदस्य या नियोक्ता) इसे यहाँ उल्लिखित उद्देश्यों के लिए स्वेच्छा से प्रदान करता है, जैसे हेमोरॉइड्स के लिए Fitolium कैप्सूल ऑर्डर करना;

सहमति के बिना संग्रह भारतीय कानूनों द्वारा अनुमत या आवश्यक हो।

हम अतिरिक्त डेटा एकत्र करने या नए उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करने से पहले आपकी सहमति मांगते हैं, सिवाय जहाँ कानूनी रूप से अनुमत हो।

5. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए कर सकते हैं:

Fitolium कैप्सूल भारत के ऑर्डर पूरे करना, जिसमें गोपनीय डिलीवरी और स्वास्थ्य परामर्श शामिल हैं;

सुरक्षित लेनदेन के लिए आपकी पहचान सत्यापित करना;

Fitolium कैप्सूल लाभों या सेवाओं के बारे में प्रश्नों, शिकायतों, या प्रतिक्रिया का समाधान करना;

आपके साथ हमारे संबंधों का प्रबंधन, आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करना;

भारत में Fitolium कैप्सूल की कीमत के लिए भुगतान संसाधित करना;

समीक्षाओं के माध्यम से सेवा की गुणवत्ता में सुधार, Fitolium कैप्सूल प्रभावशीलता भारत सुनिश्चित करना;

विश्लेषण के लिए अनाम डेटा बनाना (उदाहरण के लिए, Fitolium कैप्सूल समीक्षाएँ भारत के लिए उपयोग रुझान);

वेबसाइट अपडेट या नए Fitolium कैप्सूल उपयोगों के बारे में आपको सूचित करना;

Fitolium प्राकृतिक उपचार भारत के लिए कल्याण युक्तियाँ साझा करना और प्रचार करना;

भारतीय कानूनों, नियमों, या कानून प्रवर्तन अनुरोधों का पालन करना;

Fitolium कैप्सूल पेशकशों को बेहतर बनाने के लिए अनाम बाजार अनुसंधान करना;

उपरोक्त उद्देश्यों के लिए अधिकृत तृतीय पक्षों (उदाहरण के लिए, लॉजिस्टिक्स प्रदाता) के साथ डेटा साझा करना;

आपके Fitolium कैप्सूल ऑनलाइन खरीद भारत से संबंधित अन्य व्यावसायिक कार्यों का समर्थन करना।

हम आपके द्वारा प्रदान किए गए विवरणों का उपयोग करके ईमेल, एसएमएस, या फोन के माध्यम से आपसे संपर्क कर सकते हैं, जो भारतीय प्राथमिकताओं के साथ सम्मानजनक संचार सुनिश्चित करता है।

5A. हम भारत के कानूनों के तहत धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने के लिए सहमति के बिना डेटा एकत्र, उपयोग, या प्रकट कर सकते हैं, केवल प्रासंगिक पक्षों जैसे बीमाकर्ताओं के साथ सत्यापन के लिए साझा करना, जैसा कि Fitolium कैप्सूल सेवाओं के लिए आवश्यक है।

6. जैसे ही आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या Fitolium कैप्सूल ऑर्डर करते हैं, हम निष्क्रिय रूप से निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं:

साइट गतिविधि: बवासीर या जीवन शक्ति के लिए Fitolium कैप्सूल की खोज जैसी कार्रवाइयाँ;

डिवाइस जानकारी: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, या कनेक्शन गति जैसे अनाम डेटा;

कुकीज़: उपयोगिता में सुधार, विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने, और आपके Fitolium कैप्सूल ऑनलाइन खरीद भारत अनुभव को सुरक्षित करने के लिए सत्र और स्थायी कुकीज़। आप कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं, लेकिन यह वेबसाइट कार्यक्षमता को सीमित कर सकता है;

स्थान: भारत भर में Fitolium कैप्सूल की सटीक डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए GPS डेटा;

डिवाइस विवरण: गैर-व्यक्तिगत डेटा (उदाहरण के लिए, डिवाइस मॉडल, ऐप क्रैश रिपोर्ट) Fitolium कैप्सूल आधिकारिक वेबसाइट भारत के प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए;

विश्लेषण: Google Analytics उपयोग (उदाहरण के लिए, पेज विज़िट) को ट्रैक करता है ताकि हमारी वेबसाइट में सुधार हो, केवल अनाम IP डेटा एकत्र करता है, जो Google की शर्तों और गोपनीयता नीति द्वारा शासित है।

7. हम आपके डेटा को निम्नलिखित के साथ प्रकट कर सकते हैं:

सेवा वितरण के लिए Fitolium सहयोगी या साझेदार;

Fitolium कैप्सूल खरीद से संबंधित दावों के प्रसंस्करण के लिए बीमाकर्ता या नियोक्ता;

गोपनीयता समझौतों से बंधे विश्वसनीय तृतीय पक्ष (उदाहरण के लिए, डिलीवरी या डेटा सेवा प्रदाता);

भारतीय कानून द्वारा आवश्यक प्राधिकरण;

सुरक्षा की रक्षा, धोखाधड़ी की जाँच, या कानूनी अनुरोधों का जवाब देने के लिए पक्ष;

व्यवसाय हस्तांतरण के मामले में उत्तराधिकारी, जिसमें Fitolium कैप्सूल डेटा शामिल है;

अन्य जिन्हें आप अपने डेटा प्रदान करते समय अधिकृत करते हैं।

8. संबंध समाप्त होने के बाद डेटा प्रतिधारण उचित अवधि के लिए जारी रह सकता है ताकि उद्देश्यों या कानूनी दायित्वों को पूरा किया जा सके, जैसे Fitolium कैप्सूल ऑर्डर रिकॉर्ड को बनाए रखना।

9. यह गोपनीयता नीति केवल हमारी वेबसाइट, Fitolium ऐप, या संबंधित संचार के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा पर लागू होती है। हमारी वेबसाइट से लिंक की गई तृतीय-पक्ष साइटों की अलग गोपनीयता नीतियाँ हैं, और हम आपको उन्हें समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

आपकी सहमति वापस लेना

10. आप नीचे दिए गए संपर्क पर हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी को ईमेल करके डेटा संग्रह, उपयोग, या प्रकटीकरण के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, जिससे आपके Fitolium कैप्सूल-संबंधित डेटा पर नियंत्रण सुनिश्चित होता है।

11. हम दस (10) कार्यदिवसों के भीतर वापसी अनुरोधों को संसाधित करते हैं, आपको किसी भी प्रभाव, जैसे Fitolium कैप्सूल ऑर्डर संसाधित करने में असमर्थता, के बारे में सूचित करते हैं। जटिल अनुरोधों में अधिक समय लग सकता है, तीस (30) दिनों के भीतर सूचना के साथ।

12. सहमति वापस लेने से हमारी सेवाएँ प्रदान करने की हमारी क्षमता सीमित हो सकती है, जैसे Fitolium कैप्सूल डिलीवरी। आप लिखित में सूचित करके वापसी रद्द कर सकते हैं।

13. सहमति वापसी हमारे डेटा को बनाए रखने के अधिकार को प्रभावित नहीं करती है जहाँ भारतीय कानून द्वारा अनुमत हो या मौजूदा रिकॉर्ड को हटाने की आवश्यकता नहीं होती, नीचे दी गई प्रतिधारण खंडों के अधीन।

व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच और सुधार

14. अपने व्यक्तिगत डेटा (उदाहरण के लिए, Fitolium कैप्सूल ऑर्डर के लिए) तक पहुँचने या सुधार करने के लिए, अपने विवरण, डेटा विवरण, और प्रासंगिक समय सीमा के साथ हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी को ईमेल करें।

15. पहुँच अनुरोधों के लिए एक उचित शुल्क लागू हो सकता है, जिसे पहले से सूचित किया जाएगा।

16. हम चौदह (14) कार्यदिवसों के भीतर जवाब देते हैं, या यदि अधिक समय की आवश्यकता हो तो तीस (30) दिनों के भीतर आपको सूचित करते हैं। यदि अनुपालन करने में असमर्थ हैं, तो हम भारतीय कानून के अनुसार कारण बताएँगे।

व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

17. हम आपके डेटा को अनधिकृत उपयोग से बचाने के लिए मजबूत उपायों—एंटीवायरस, एन्क्रिप्शन, और आवश्यकता-आधारित पहुँच—का उपयोग करते हैं, जिससे सुरक्षित Fitolium कैप्सूल ऑनलाइन खरीद भारत सुनिश्चित होता है।

18. हालाँकि कोई ऑनलाइन सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, हम आपके Fitolium कैप्सूल-संबंधित डेटा की सुरक्षा के लिए अपनी सुरक्षा को लगातार बढ़ाते हैं।

व्यक्तिगत डेटा की सटीकता

19. हम आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा पर निर्भर करते हैं। इसे सटीक रखने के लिए, नीचे दिए गए संपर्क पर हमें ईमेल के माध्यम से अपडेट करें, जिससे निर्बाध Fitolium कैप्सूल सेवाएँ सुनिश्चित हों।

व्यक्तिगत डेटा का प्रतिधारण

20. आप “इतिहास” > “हटाएँ” के माध्यम से कुछ ऐप रिकॉर्ड हटा सकते हैं, लेकिन कानूनी अनुपालन के लिए खंड 21 और 22 के अनुसार बैकअप बनाए रखे जाते हैं।

21. हम उद्देश्यों (उदाहरण के लिए, Fitolium कैप्सूल ऑर्डर पूर्ति) के लिए आवश्यकतानुसार या भारतीय कानून द्वारा आवश्यक डेटा बनाए रखते हैं।

22. डेटा को अनाम किया जाता है या अब आवश्यक न होने पर हटा दिया जाता है, जिससे Fitolium कैप्सूल उपयोगकर्ताओं के लिए अनुपालन और गोपनीयता सुनिश्चित होती है।

भारत के बाहर व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण

23. हम मुख्य रूप से डेटा को भारत में संग्रह करते हैं। यदि विदेश में हस्तांतरित किया जाता है, तो हम भारतीय कानूनों के समान सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं, जिससे आपके Fitolium कैप्सूल डेटा की रक्षा होती है।

डेटा संरक्षण

हमारी डेटा संरक्षण नीतियों के बारे में पूछताछ, प्रतिक्रिया, या अनुरोधों के लिए हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें:

डेटा संरक्षण संपर्क

ईमेल पता: [email protected]

गोपनीयता नीति का प्रभाव और गोपनीयता नीति में परिवर्तन

यह गोपनीयता नीति Fitolium कैप्सूल सेवाओं के लिए आपके डेटा से संबंधित अन्य नोटिस या सहमति खंडों को पूरक करती है।

हम इस नीति को बिना पूर्व सूचना के अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम जानकारी के लिए अंतिम अपडेट तिथि की जाँच करें। हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग परिवर्तनों की स्वीकृति को दर्शाता है।

प्रभावी तिथि: 18 मई, 2025

अंतिम अपडेट: 18 मई, 2025